E-mailsupport@basoordopjes.store
Home /Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Basoordopjes verkoopt koptelefoons, gamingheadsets, oordopjes, in-ear monitors, speakers en audioaccessoires. Deze pagina beantwoordt vragen over bestellen, verzending, retour en contact.

Assortiment en bestellen

Welke merken verkopen jullie?

Wij verkopen producten van ONIKUMA, Libratone, WISEQ, Fatfreq, Flare Audio, Moerlab, HIFIMAN en Cardo.

Hoe gebruik ik de kortingscode?

Vul BASOORD20 in bij het afrekenen. Wij verrekenen dan 20% korting. De code is herbruikbaar en geldt voor het hele assortiment.

Verzending

Waarheen versturen jullie?

Wij versturen wereldwijd.

Wat kost verzending?

Bestellingen vanaf 45 EUR verzenden wij zonder verzendkosten. Onder dat bedrag betaal je 8 EUR.

Hoe lang duurt de levering?

Levering duurt 4 tot 7 werkdagen.

Retour en garantie

Hoe lang kan ik een bestelling terugsturen?

Je kunt een bestelling binnen 30 dagen per post terugsturen.

Wie betaalt de verzendkosten van een retour?

Je betaalt zelf de verzendkosten van de retour. Bij een defect product is terugsturen gratis.

Hoeveel geld krijg ik terug?

Na ontvangst van de retour krijg je het volledige bedrag terug.

Welke garantie geldt op producten?

Voor alle producten geldt de fabrieksgarantie van de fabrikant.

Contact

Hoe bereik ik jullie?

Ons team in Nederland helpt je via e-mail op support@basoordopjes.store. Wij antwoorden op werkdagen.

Gratis verzending vanaf € 45,00

Bestellingen boven € 45,00 verzenden wij gratis. Standaardverzending kost € 8,00.

Retour binnen 30 dagen

Je stuurt je bestelling per post terug. Je ontvangt het volledige bedrag terug.

Veilige betaling

Wij accepteren creditcards en PayPal. Je betaalt via een beveiligde kassa.

Korting met BASOORD20

Code BASOORD20 geeft 20% korting. De code geldt voor het hele assortiment.

Betaling Wij accepteren: Creditcard · PayPal